TERMENI SI CONDITII
Site-ul https://pretmagic.ro este operat de KALA ONE S.R.L., cu sediul in Mun. Bucuresti, B-dul Dimitrie Pompeiu Nr. 5, Bl. 3, Et. 4, Ap. 7, Sector 2, avand CUI 52193931 si Nr. Reg. Com. J2025054174004.
Prin accesarea si utilizarea acestui site, sunteti de acord cu termenii si conditiile prezentate mai jos.
1. Acceptarea termenilor
Accesarea si utilizarea site-ului pretmagic.ro implica acceptarea tuturor termenilor si conditiilor prezentate in acest document.
Ne rezervam dreptul de a modifica oricand continutul site-ului si acesti termeni si conditii, fara notificare prealabila.
2. Informatii despre produse
Depunem toate eforturile pentru ca informatiile despre produse sa fie corecte si actualizate. Pot exista mici diferente de culoare, ambalaj sau specificatii, fara a afecta functionalitatea produsului.
Imaginile produselor au caracter informativ.
3. Plasarea comenzilor
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca toate datele furnizate sunt corecte si complete.
Ne rezervam dreptul de a:
– refuza comenzile suspecte;
– solicita confirmare telefonica;
– limita comenzile in caz de abuz sau frauda.
4. Livrare
Livrarea produselor se face prin curier rapid la adresa indicata de client.
Termenele de livrare sunt orientative si pot varia in functie de disponibilitatea produselor si activitatea firmei de curierat.
Nu suntem responsabili pentru intarzieri cauzate de firmele de curierat sau alte situatii independente de vointa noastra.
5. Preturi si plata
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA.
Plata se face ramburs la livrare sau online, daca aceasta optiune este disponibila.
6. Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014, clientii au dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsele trebuie returnate:
– in ambalajul original;
– fara urme de utilizare;
– complete, cu toate accesoriile.
Cheltuielile de retur sunt suportate de client.
Suma aferenta produselor returnate va fi rambursata in maximum 14 zile de la receptionarea returului.
7. Produse deteriorate
Daca produsul a fost deteriorat in timpul transportului, va rugam sa ne contactati in maximum 48 de ore de la primirea coletului la adresa:
contact@pretmagic.ro
Va rugam sa atasati poze cu produsul si ambalajul.
8. Proprietate intelectuala
Tot continutul site-ului pretmagic.ro, incluzand texte, imagini, logo-uri si elemente grafice, apartine KALA ONE S.R.L.
Este interzisa copierea, distribuirea sau utilizarea continutului fara acordul scris al proprietarului.
9. Limitarea raspunderii
Nu garantam functionarea neintrerupta a site-ului si nu raspundem pentru eventuale erori tehnice sau disfunctionalitati temporare.
Nu raspundem pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor dupa livrare.
10. Comenzi refuzate / abuz
Ne rezervam dreptul de a restrictiona comenzile viitoare ale clientilor care:
– refuza in mod repetat colete;
– folosesc abuziv politica de retur;
– manifesta comportament agresiv sau fraudulos.
11. Confidentialitate
Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientii.
Datele nu vor fi vandute sau distribuite catre terte parti fara consimtamantul clientului, exceptand partenerii necesari pentru procesarea comenzilor (curier, procesator plati etc.).
12. Contact
Pentru intrebari, suport sau reclamatii ne puteti contacta la:
KALA ONE S.R.L.
Email: contact@pretmagic.ro
Website: https://pretmagic.ro
Program suport:
Luni – Vineri
09:00 – 17:00
13. Litigii
Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania.